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　　所谓短信黑名单，即该用户之前可能通过拨打移动、联通、电信客服电话投诉过运营商;或者用户回复过含有T、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令。这类用户的手机号码很可能被加入到运营商黑名单系统中，当群发短信时他们则不会接收到短消息。

　　那么该如何利用短信黑名单来提高短信群发效果呢?

　　短信通道的黑名单数量也对成功率有着非常大的影响，而这点恰恰容易被客户忽视。如果该通道的黑名单数量较多，而客户要发送的手机号码里恰恰与黑名单有重叠，那这部分手机用户就无法收到短信群发，损失也只能客户自己承担。

　　除了黑名单，短信群发想要效果好，还需要注意以下几点：

1. 根据目标人群特点、品牌和产品特点，短信内容一定要契合、新颖，给客户带来足够的价值。比如：你企业是做医药用品的，你就可以分享一些养生、保健等方面的小知识。

   
   

2. .一定要有正规、简明的格式，包括签名、称呼、短链接、退订提升等等，最好长期保持固定的格式。这方面我们的客服人员会为您提供相应的短信文案模板。

   
   

　3.频率不要太高，保持合适的节奏，把握合适的发送时间。