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巧用黑名单也能提高群发效果?这些你必须懂!
发布时间:2019-11-05 17:12:06

  所谓短信黑名单,即该用户之前可能通过拨打移动、联通、电信客服电话投诉过运营商;或者用户回复过含有T、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令。这类用户的手机号码很可能被加入到运营商黑名单系统中,当群发短信时他们则不会接收到短消息。


  那么该如何利用短信黑名单来提高短信群发效果呢?


  短信通道的黑名单数量也对成功率有着非常大的影响,而这点恰恰容易被客户忽视。如果该通道的黑名单数量较多,而客户要发送的手机号码里恰恰与黑名单有重叠,那这部分手机用户就无法收到短信群发,损失也只能客户自己承担。


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  除了黑名单,短信群发想要效果好,还需要注意以下几点:


  1. 根据目标人群特点、品牌和产品特点,短信内容一定要契合、新颖,给客户带来足够的价值。比如:你企业是做医药用品的,你就可以分享一些养生、保健等方面的小知识。


  2. .一定要有正规、简明的格式,包括签名、称呼、短链接、退订提升等等,最好长期保持固定的格式。这方面我们的客服人员会为您提供相应的短信文案模板。


 3.频率不要太高,保持合适的节奏,把握合适的发送时间。


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